Villkor

Senast uppdaterad den 7 april 2026

Inledning
Dessa användarvillkor beskriver vilka tjänster vi levererar till dig och användningen av dessa, skyldigheter, begränsningar och rättigheter samt hur ändringar i villkoren hanteras. Vi rekommenderar att du läser villkoren noggrant.

Villkor, nedan benämnda "Villkoren", har till syfte att hjälpa dig att förstå och acceptera användningen av Saphes webbplats, webbshop, enheter, appar och övriga tjänster (gemensamt kallade "Tjänsterna").

Läs villkoren noggrant och kontakta oss om du har frågor.

1. Avtalet

Genom att använda Tjänsterna accepterar du dessa Villkor. Därmed utgör dessa Villkor ett bindande avtal mellan Saphe A/S ("Saphe"), inklusive dess anknutna bolag och dotterbolag, och dig som användare av Tjänsterna.

Avtalet gäller för både nuvarande och framtida uppdateringar av Tjänsten, jfr. punkt 12.

2. Behörighet

Tjänsterna får endast användas av enskilda personer som är minst 18 år (eller i åldern 16–18 med giltigt körkort) och som kan ingå juridiskt bindande avtal enligt gällande lag. Genom att använda våra Tjänster garanterar du att du kan följa dessa Villkor.

3. Äganderätt och nyttjanderätt

Allt innehåll i våra Tjänster, inklusive design, infrastruktur, data, programvara och kod, tillhör Saphe eller våra leverantörer. Saphe ger dig en icke-exklusiv och icke-överförbar nyttjanderätt till våra Tjänster i enlighet med villkoren; denna nyttjanderätt kan återkallas. Användningen av Tjänsterna ger dig i övrigt inga rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, till Tjänsterna eller någon information eller något innehåll i Tjänsterna.

4. Användning av Tjänsterna och användarens skyldigheter

Detta avtal gäller för all användning av Tjänsterna, oavsett om du har köpt ett medlemskap eller en prenumeration direkt hos Saphe, fått det i present, köpt det via en auktoriserad återförsäljare eller marknadsplats, eller fått det gratis, t.ex. via en provperiod.

"Du" eller "din" avser den person som använder Tjänsterna. Om du skapar ett konto för ett företags, en organisations eller en annan juridisk persons räkning gäller avtalet både för dig personligen och för den aktuella enheten. Du intygar samtidigt att du har fullmakt att ingå avtalet för enhetens räkning.

Genom att använda Tjänsterna accepterar du dessa villkor. Om du inte kan acceptera dem får du inte använda Tjänsterna.

Saphe kan ändra villkoren när det är nödvändigt. Väsentliga ändringar aviseras med rimlig varsel, minst 30 dagar, i enlighet med gällande EU-konsumenträttigheter.

Vid väsentliga ändringar har du rätt att säga upp avtalet och få återbetalning för den outnyttjade delen av din prenumeration. Om du fortsätter att använda Tjänsterna efter ändringen betraktas det som accept av de uppdaterade villkoren.

4.1 Allmänna skyldigheter

Vid användning av Tjänsterna förbinder du dig att:

• Använda Tjänsten i enlighet med detta avtal och gällande lagstiftning.

• Avstå från missbruk av Tjänsten, inklusive att avstå från att kringgå säkerhetsåtgärder, att inte dela dina inloggningsuppgifter med obehöriga och att inte använda Tjänsterna för olagliga ändamål.

• Säkerställa att dina uppgifter för betalnings- och medlemskonton alltid är korrekta och uppdaterade.

• Omedelbart underrätta Saphe om du blir uppmärksam på obehörig användning av ditt konto eller på säkerhetsintrång.

Saphe förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta ditt konto vid överträdelse av dessa skyldigheter.

4.2 Begränsningar för användning

Syftet med Tjänsterna är som beskrivet på våra webbsidor, i våra appar och i dessa villkor, och kan ändras med eller utan föregående varsel. Tjänsterna får endast användas för privata och personliga ändamål.

Genom att använda Tjänsterna förbinder du dig att inte:

• Använda Tjänsterna kommersiellt, inklusive att sälja Tjänsterna vidare, hyra ut eller leasa Tjänsterna eller integrera dem i en annan tjänst utan föregående skriftligt samtycke från Saphe.

• Utföra aktiviteter som kan skada Tjänsterna, Saphe eller andra användare av Tjänsterna.

• Kopiera, skriva ut, spara eller på annat sätt använda data från Tjänstens databas till annat än ditt eget privata bruk.

• Använda "scraping", dataextraktion, dataskörd, "screen scraping", dataaggregering eller -indexering, eller använda robotar, spindlar, "scrapers" eller andra automatiserade medel för att komma åt Tjänsternas databas utan uttrycklig föregående skriftlig tillåtelse från Saphe.

Ovanstående riktlinjer är exempel och utgör inte en uttömmande lista över begränsningar för användningen av Tjänsterna.

Säkerhet

Användaren förbinder sig genom avtalet att inte låta Tjänsten distrahera under körning – och/eller att hålla Tjänsten ansvarig för detta. Samtidigt förbinder sig användaren att följa trafiklagstiftningen och är införstådd med att varningar från Tjänsten kan vara ofullständiga eller försenade.

4.3 Fortsatt support

Användning av Saphe-tjänsten kräver en kompatibel smartphone och/eller surfplatta och den senaste versionen av Saphe-appen.

Saphe kan upphöra med att stödja äldre enhetsmodeller och appversioner. I sådana fall kan det vara nödvändigt att uppgradera enheten eller appen för att behålla åtkomsten till Tjänsterna.

5. Registrering

Vid användning av Tjänsterna, eller delar av dessa, är det nödvändigt att du registrerar dig som användare och skapar ett användarkonto med användarnamn och lösenord, samt eventuellt uppger vissa personliga uppgifter till oss och samtycker till vår behandling av dessa, så att vi kan leverera vissa av våra tjänster till dig. Du kommer specifikt att ombes lämna samtycken under registreringsprocessen.

Du kan när som helst återkalla din registrering om du inte vill använda Tjänsterna. Du accepterar och förbinder dig att lämna korrekta och fullständiga uppgifter i registreringsprocessen.

6. Personuppgifter och sekretess

För att du ska kunna använda våra Tjänster behöver Saphe samla in, använda och lagra vissa personuppgifter om dig. Vi respekterar din rätt till privatliv och prioriterar skyddet av dina uppgifter.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och den danska dataskyddslagen.

Du hittar mer information om vilka data vi samlar in, syftet med behandlingen, lagringsperioder och eventuella mottagare i vår integritetspolicy, som är tillgänglig här.

Har du frågor om behandlingen av dina personuppgifter, eller vill du utöva dina rättigheter, kan du kontakta vårt dataskyddsombud Søren Vesti Lassen via privacy@saphe.dk (ange "Privatliv" i ämnesfältet).

6.1 Tredjepartsleverantörer och licenser

Tjänsten kan omfatta data och innehåll från tredjepartsleverantörer, inklusive kartdata, uppgifter om hastighetskameror och programvarukomponenter, inklusive öppen källkod. Användningen av tjänsten kan omfattas av ytterligare villkor från Apple App Store, Google Play Store eller andra tredjepartsplattformar. Saphe är inte ansvarigt för ändringar, fel eller otillgänglighet i tredjepartstjänster.

7. Ansvar och ansvarsfriskrivning

Användning av tjänsten och trafik i vägmiljö
Tjänsten får inte distrahera dig under körning. Du ska alltid följa gällande trafikregler. Varningar och information som levereras via tjänsten är vägledande och kan vara ofullständiga eller försenade. Saphe kan inte hållas ansvarigt för eventuella händelser till följd av användningen av tjänsten under körning.

Begränsning av Saphes ansvar
Du accepterar att användningen av Tjänsterna sker på egen risk. Saphe är inte ansvarigt för direkta eller indirekta förluster, driftsförluster, utebliven vinst, förlust av data eller andra följdskador, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar Saphes ansvar i situationer där ett sådant ansvar inte lagligen kan friskrivas, inklusive ansvar för uppsåtligt eller grovt oaktsamt agerande, personskada eller ansvar enligt produktansvarslagen.

Saphe är inte ansvarigt för bristande eller försenat fullgörande av skyldigheter enligt villkoren eller för begränsad tillgänglighet eller funktionalitet i Tjänsterna, om detta beror på förhållanden utanför Saphes rimliga kontroll. Detta kan bland annat omfatta lagstiftning, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser utanför vår kontroll.

Genom att skicka in feedback, kommentarer eller innehåll till Saphe ger du Saphe en icke-exklusiv, royaltyfri, global licens att använda, ändra och distribuera detta innehåll i syfte att förbättra tjänsten. Saphe förbehåller sig rätten att ta bort innehåll som är olagligt, kränkande eller på annat sätt olämpligt.

Användarens ansvar gentemot Saphe
Du accepterar att hålla Saphe skadeslöst för varje krav, förlust, skadeståndsansvar eller kostnad som kan uppstå till följd av:

• Din bristande efterlevnad av dessa villkor,

• Din kränkning av tredje parts immateriella rättigheter, eller

• Varje användning eller missbruk av Tjänsterna som medför skada för tredje part eller överträdelse av gällande lagstiftning.

8. Rättigheter

Saphe kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt villkoren till varje bolag under gemensam kontroll med Saphe. Saphe kan dessutom överlåta sina rättigheter och skyldigheter till en tredje part i samband med en fusion, ett förvärv, en försäljning av tillgångar eller annat.

9. Force Majeure

Saphe är inte ansvarigt för bristande eller försenat fullgörande till följd av förhållanden utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, strejker, pandemier, myndighetsingripanden, strömavbrott, internetavbrott eller leverantörssvikt.

10. Tvister

Eventuella tvister eller meningsskiljaktigheter ska avgöras enligt dansk rätt, dock med undantag för dansk rätts internationellt privaträttsliga hänvisningsregler. Alla tvister ska slutligt avgöras vid de danska allmänna domstolarna.

Om du är konsument bosatt i EU kan du – i den utsträckning tvingande regler kräver det – väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland.

Du har dessutom möjlighet att lämna in ett klagomål via EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR-plattformen), som finns här: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Ändring av villkor

Saphe kan ändra Villkoren utan föregående skriftligt varsel om ändringarna inte är till nackdel för dig. Vill du inte acceptera sådana ändringar kan du säga upp avtalet enligt gällande uppsägningsvillkor.

Om ändringarna är till nackdel för dig kommer du att aviseras om ändringarna med minst 30 dagars varsel innan de träder i kraft. Du får besked i appen Saphe Link eller via den e-postadress du uppgett.

Saphe kan ändra Villkoren, bland annat av följande skäl:

• Behov av anpassning av Tjänsterna, inklusive omstrukturering eller ändring av funktioner eller prenumerationstyperna

• Affärsmässiga skäl, t.ex. relaterade till Saphes administration av prenumerationsavtal.

• Marknadsmässig utveckling

• Lagstiftning, förelägganden eller praxis från domstolar, förvaltningsmyndigheter eller besvärsnämnder.

Om du inte vill acceptera de nya Villkoren ska du meddela oss innan ändringarna träder i kraft. Om du meddelar oss att du inte vill omfattas av de nya Villkoren betraktar vi det som en uppsägning av avtalet. Om vi inte hör från dig betraktar vi det som accept av de nya Villkoren.

12. Kontaktuppgifter

Saphe A/S
Gasværksvej 46, 9000 Aalborg, Danmark

CVR-nr.:36704586

E-post: support@saphe.com
Telefon: +45 42 90 33 11
ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Cookiepolicy

Vi använder cookies och liknande teknologier i enlighet med vår cookiepolicy, som du kan läsa här. Cookies används för både funktionella, statistiska och marknadsföringsmässiga ändamål.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt marknadsföringssamtycke via Saphe-appen eller vår webbplats.