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Condizioni di vendita Saphe A/S

I nostri termini e condizioni sono aggiornati al 13 aprile 2021

I termini e le condizioni (“Termini”) sono intesi come un aiuto per comprendere e rispettare l’uso intenzionale di siti web, webshop, dispositivi, app e altri servizi di Saphe (“Servizi”). Leggi attentamente queste condizioni e contattaci in caso di domande.

 

1. DATI PERSONALI

Utilizzando i Servizi, l’utente accetta queste Condizioni. Di conseguenza, i presenti Termini costituiscono un accordo vincolante tra Saphe A/S (“Saphe”), comprese le sue affiliate e controllate, e l’utente in qualità di utente dei Servizi.

 

2. ELEGGIBILITÀ

I Servizi possono essere utilizzati solo da persone che possono stipulare contratti legalmente vincolanti secondo la legge applicabile. I Servizi non sono destinati ai minori. Utilizzando i nostri Servizi, l’utente dichiara e garantisce di avere il diritto, l’autorità e la capacità di stipulare e rispettare le presenti Condizioni.

 

3. DIRITTI DI PROPRIETÀ E LICENZA LIMITATA

Tutti i contenuti dei nostri Servizi, il design, l’infrastruttura, i dati, il software e il codice sono di proprietà di Saphe o dei nostri fornitori.

Saphe concede all’utente una licenza non esclusiva e non trasferibile, revocabile in qualsiasi momento a nostra discrezione, di accedere e utilizzare i nostri Servizi in base ai Termini degli stessi. L’uso dei Servizi non concede alcun diritto di proprietà intellettuale relativamente a qualsivoglia informazione o contenuto degli stessi.

 

4. USO DEI SERVIZI

Saphe offre una piattaforma leader di mercato per la condivisione su base comunitaria di allarmi stradali e servizi correlati, per migliorare la sicurezza stradale, risparmiare tempo ed evitare multe. Lo scopo dei nostri Servizi è quello descritto nelle nostre pagine web, nelle app e nelle Condizioni, e può cambiare con o senza preavviso.

Nell’utilizzare i Servizi, l’utente accetta di rispettare i Termini e tutte le leggi applicabili nel paese in cui li utilizza, di utilizzarli solo per scopi privati e personali, di non utilizzarli al di fuori delle finalità previste e di disporre di tutti i consensi necessari prima di inviare qualsiasi informazione come parte dei Servizi.

L’utente accetta di non utilizzare i Servizi a fini commerciali. Ad esempio, l’utente non può: offrire a terzi un servizio separato che utilizzi i Servizi; rivendere i Servizi; offrire a noleggio o in leasing i Servizi né offrire i Servizi al pubblico tramite comunicazione o integrarli in un servizio separato senza il previo consenso scritto di Saphe.

 

Nell’uso dei Servizi, l’utente accetta di non svolgere attività che possano danneggiare i Servizi, Saphe né altri utenti. L’utente non può copiare, stampare, salvare o utilizzare in altro modo i dati del database dei Servizi. Quando si utilizzano i Servizi, non è consentito effettuare “scraping”, estrazione di dati, raccolta di dati, “screen scraping”, aggregazione di dati e indicizzazione. L’utente accetta di non utilizzare robot, spider, “scraper” o altri mezzi automatici per accedere al database dei Servizi senza l’esplicita autorizzazione scritta di Saphe.

Le linee guida di cui sopra sono indicative e non rappresentano un elenco esaustivo delle restrizioni all’utilizzo dei Servizi. Questa disposizione non limita l’uso privato e personale previsto dei Servizi.

 

Dispositivi con blocco regionale

Alcuni dispositivi possono contenere un blocco regionale; ciò sarà scritto esplicitamente sulla confezione (o simili) in cui vengono commercializzati. Un blocco regionale limita l’uso del dispositivo al di fuori della regione designata a un totale di 90 giorni all’anno e un massimo di 30 giorni consecutivi. Il periodo di 30 giorni consecutivi viene resettato se il dispositivo viene riportato nella regione designata per un periodo di 7 giorni consecutivi.

 

5. REGISTRAZIONE

Nell’uso dei Servizi o di parte di essi, potrebbe essere richiesta la registrazione come utente e la creazione di un account utente con nome utente e password; potrebbe inoltre essere necessario fornirci alcune informazioni personali e il consenso al trattamento dei dati per l’erogazione di alcuni dei nostri Servizi. Sarà richiesto all’utente di fornire tali consensi specifici durante il processo di registrazione.

L’utente può disdire la sua registrazione in qualsiasi momento se non desidera utilizzare i Servizi.

L’utente accetta di fornire informazioni corrette e complete nel corso della registrazione.

 

6. PRIVACY

La nostra informativa sulla privacy regola le modalità in cui elaboriamo i tuoi dati personali. Accettando i termini, accetti automaticamente la nostra politica sulla privacy, consultabile all’indirizzo https://saphe.com/privacy-policy/.

Il responsabile dei dati di saphe.dk è Freddy Sørensen, CEO. In qualità di utente registrato presso Saphe A/S, hai sempre il diritto di inviarci le tue obiezioni alla registrazione. Hai anche il diritto di essere informato su quali sono le informazioni registrate che ti riguardano. Questi diritti ti sono attribuiti dalla legge sui dati personali. Eventuali richieste a tale proposito devono essere indirizzate a info@saphe.dk

 

7. PAGAMENTO

Saphe A/S riceve il pagamento tramite VISA o MasterCard. Il pagamento sarà addebitato sul tuo conto solo quando l’articolo sarà spedito. Tutti gli importi sono in EUR e sono comprensivi di IVA se non indicato diversamente. Saphe utilizza un server di pagamento approvato che cripta tutte le informazioni della tua carta con il protocollo SSL (Secure Socket Layer), che protegge le tue informazioni.

 

8. SPEDIZIONE

Saphe A/S spedisce di solito prima delle 15.00 tutti gli ordini ricevuti

Saphe A/S offre la consegna gratuita per tutti gli acquisti (solo in Germania)

I pacchi vengono consegnati di solito in 4-6 giorni.

Spediamo anche nelle isole non collegate da un ponte. Si applicano gli stessi termini di consegna.

 

9. GARANZIA

I consumatori hanno 2 anni di diritto di recesso in base a quanto disposto dalle regole in merito ai difetti dei prodotti della legge sugli acquisti. Il nostro diritto di recesso si applica ai difetti di materiale e/o di fabbricazione. Il reclamo non si applica a errori o danni causati da un utilizzo scorretto del prodotto/servizio. Se il reclamo è giustificato, a seconda del caso specifico, si può procedere alla riparazione o alla sostituzione dell’articolo, alla restituzione dei soldi o alla concessione di uno sconto sul prezzo. Dopo aver riscontrato l’errore, è necessario effettuare il reso entro un “periodo di tempo ragionevole”. Il reclamo sarà sempre considerato tempestivo se comunicato entro due mesi dal rilevamento dell’errore.

Saphe A/S coprirà i costi di reso in misura ragionevole. L’articolo deve sempre essere rispedito in un imballaggio adeguato, conservando la ricevuta della spedizione per consentirci di rimborsare le spese di spedizione. Per resi e reclami, contattare: Saphe A/S, Gasvaerksvej 46, 2° piano, 9000 Aalborg, Danimarca. Non si accettano pacchi inviati su richiesta.

Se si vuole restituire il prodotto per problemi tecnici, prima di procedere al reso, ti invitiamo a contattare il servizio clienti, che ti aiuterà a trovare una soluzione.

Quando restituisci un articolo, allega una descrizione del problema. Descrivi in dettaglio cosa hai fatto quando si è verificato l’errore.

 

11. RIMBORSO

Per richiedere un rimborso, inviaci le tue coordinate bancarie dove trasferire l’importo concordato.

 

Reso

I consumatori hanno 60 giorni di tempo per restituire completamente la merce acquistata nel nostro webshop. Il periodo viene calcolato dal giorno dell’ordine. Le spese di reso sono a carico del cliente, il quale è responsabile anche di eventuali danni cagionati durante il trasporto. Il recesso ci deve essere notificato entro 60 giorni dall’acquisto e, a partire da esso, è necessario restituire la merce entro 30 giorni. La notifica deve fornita tramite e-mail a info@saphe.dk o utilizzando il modulo standard di recesso, disponibile in fondo ai termini e condizioni. Nella comunicazione devi indicarci chiaramente che desideri esercitare il diritto di recesso e descrivere le condizioni della merce al momento della restituzione. Non è possibile annullare l’acquisto rifiutando la consegna senza opportuna comunicazione.

 

Reso parziale

Se hai acquistato vari articoli, puoi restituirne solo alcuni, anche se sono stati acquistati in un unico ordine. Ricorda che, se annulli solo una parte del tuo acquisto, non ti saranno rimborsate le spese di spedizione.

 

Lo stato del prodotto al momento della restituzione

Il cliente è solo responsabile di eventuali deterioramenti del valore del prodotto dovuti a una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le proprietà e la modalità di funzionamento del prodotto. In altre parole, è possibile provare l’articolo come lo si proverebbe in un negozio fisico, ma non lo si deve utilizzare. Se l’articolo viene provato oltre a quanto descritto sopra, verrà considerato usato, vale a dire che al momento del recesso dall’acquisto si riceverà solo una parte dell’importo dell’acquisto, o non si riceverà alcun rimborso, a seconda del valore commerciale dello stesso. Si consiglia di restituire l’articolo nella sua confezione originale. In mancanza dell’imballaggio originale, il valore del prodotto potrebbe ridursi.

 

Rimborso dell’acquisto

In caso di ripensamento, hai diritto al rimborso di quanto pagato. Se l’articolo è deteriorato, sarà dedotto l’importo corrispondente. Rimborseremo tutti gli importi ricevuti, comprese le spese di trasporto (ad eccezione dei costi di consegna aggiuntivi nei casi in cui si sia scelta una modalità di consegna diversa da quella più economica standard da noi offerta), entro 14 giorni dalla ricezione del messaggio del cliente, attestante la sua volontà di recedere dall’acquisto. L’importo verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo quanto diversamente concordato. Ci riserviamo il diritto di trattenere il pagamento fino al ricevimento dell’articolo, a meno che non ci venga inviata la documentazione del reso.

 

Indirizzo di spedizione

Saphe A/S

Gasvaerksvej 46, 2. floor

9000 Aalborg

Danimarca

 

É possibile anche annullare l’acquisto avvisandoci e consegnandolo di persona all’indirizzo di cui sopra, previo accordo. Non accettiamo pacchi non consegnati ca corrieri né pacchi inviati in contrassegno.

 

12. RECLAMI

Per reclami sugli acquisti, contattare Saphe A/S via e-mail all’indirizzo info@saphe.dk o al numero di telefono +45 42 90 33 11. Se non riusciamo a trovare una soluzione, puoi anche utilizzare il portale per i reclami online della Commissione Europea, alternativa pertinente, però, solo per i consumatori residenti al di fuori della Danimarca. Il portale per i reclami è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

13. DISCLAIMER

I Servizi sono forniti “così come sono”. Saphe non garantisce in alcun modo che i Servizi siano adatti allo scopo dell’utente o che siano privi di errori o interruzioni.

L’utente accetta che l’uso dei Servizi sia a suo rischio esclusivo e Saphe declina ogni responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti e perdite derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i Servizi.

 

14. RESPONSABILITÀ

L’utente accetta di manlevare e indennizzare Saphe da tutti i reclami di terzi e altre responsabilità o perdite derivanti dalla violazione dei Termini, dalla violazione dei diritti di proprietà intellettuale o dall’uso o abuso dei Servizi.

 

15. TRASFERIMENTO

Saphe può trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi società controllata. Saphe può inoltre cedere i propri diritti e obblighi a terzi in caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o altro.

 

16. FORO COMPETENTE

I Termini sono regolati dalle leggi della Danimarca, esclusi i casi di conflitto con le disposizioni legali.

 

17. MODIFICA DEI TERMINI

Saphe può modificare i Termini in qualsiasi momento, senza preavviso.